Le candidature aperte
XSTREAM, società del Gruppo GO internet con sede in Reggio Emilia, attiva nel settore delle telecomunicazioni di rete fissa con servizi evoluti di connettività e fonia destinati alle imprese su scala nazionale, per ampliamento della propria struttura, ricerca un Operatore Tecnico nell’area di Network Delivery & Assurance.
La risorsa, inserita nel team di Network Delivery & Assurance della funzione Operation, si occuperà delle attività di:
· Service Delivery – Configurazione e attivazione di servizi di connettività e fonia;
· Help Desk Tecnico – Assistenza telefonica e telematica di 2° livello a clienti finali e reseller;
· Supporto tecnico su servizi di fonia;
· Supporto tecnico su servizi di Unified Communication;
Nel perseguire l’obiettivo di una piena soddisfazione del cliente la risorsa dovrà relazionarsi in maniera efficace sia col cliente stesso sia con colleghi e fornitori in ogni situazione.
Metodicità, attenzione alle procedure, professionalità e l’orientamento al risultato nella risoluzione delle problematiche oltre alla capacità di immedesimarsi nel cliente contraddistinguono il candidato ideale.
Requisiti minimi
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi con buone doti relazionali e organizzative in possesso dei seguenti requisiti:
· Diploma o laurea preferibilmente ad indirizzo informatico e/o telecomunicazioni;
· Ottime competenze in ambito Networking (Preferibilmente in possesso di certificazioni CISCO CCNA o equivalenti).
– Rappresenta titolo preferenziale avere maturato esperienza in ambito SD-WAN con particolare riferimento alla soluzione Fortinet.
· Buone competenze in ambito VoIP.
· E’ preferibile un’esperienza pregressa di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi.
· Saranno privilegiati i candidati che avranno maturato già un’esperienza lavorativa nel settore telecomunicazioni o in ambito networking di realtà nel settore informatico o system integration.
· Buona conoscenza dei principali strumenti informatici in particolare del pacchetto office.
Attitudini
· Ottime capacità comunicative e relazionali sia verso i clienti e fornitori sia verso i reparti interni del Gruppo
· Capacità di lavorare in team, capacità di problem solving e forte orientamento al risultato
XSTREAM, società del Gruppo GO internet con sede in Reggio Emilia, attiva nel settore delle telecomunicazioni di rete fissa con servizi evoluti di connettività e fonia destinati alle imprese su scala nazionale, per ampliamento della propria struttura, ricerca un Analista Sviluppatore da inserire nel team di Sistemi Informativi della funzione Engineering.
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi con buone doti relazionali e organizzative ed ha le seguenti caratteristiche:
Capacità richieste:
– gestione progetti,
– competenze in ambito DB,
– conoscenza di almeno un linguaggio di programmazione
– conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2)
Titoli preferenziali:
– conoscenza degli strumenti di sviluppo della piattaforma Salesforce,
– esperienza nel settore delle telecomunicazioni,
– conoscenze sistemistiche in ambito linux/windows,
– gestione ambienti VMWare o equivalenti,
– laurea in materie tecnico scientifiche.
Ambiente di lavoro:
XStream crede in un approccio moderno e agile ai software aziendali privilegiando piattaforme Cloud e micro servizi. L’azienda si trova in una fase di ristrutturazione dei propri sistemi informativi finalizzata a raggiungere una automazione dei processi ed il miglior controllo possibile dei dati a supporto delle decisioni del business e del controllo della qualità dei servizi.
Il candidato sarà inserito nel reparto sistemi informativi rispondendo direttamente al direttore tecnico e avrà la possibilità di lavorare su tutto lo stack di sistemi necessari ad un fornitore di servizi di telecomunicazioni.
Si troverà a coordinare progetti di integrazione dei software necessari per il funzionamento dell’azienda, dal CRM alla gestione dei software di operation e gestionali.
Inquadramento e retribuzione:
– L’inquadramento e la retribuzione saranno definite in base al livello di esperienza e le potenzialità del candidato.
– Possibilità di Smartworking con orario flessibile in base alle esigenze aziendali.
– Disponibilità a turni di reperibilità.