Essere lontani geograficamente ma sentirsi vicini socialmente

Quando parliamo di Smart Working uno degli argomenti più caldi è quello delle Video conferenze. I calendari sono pieni di conference call e se prima ci sentivamo al telefono oggi è diventato normale utilizzare una video chiamata.

Le video chiamate stanno crescendo esponenzialmente nelle aziende perché:

  • Ci possiamo confrontare a distanza senza perdere il contatto umano
  • Possiamo essere molto più produttivi riducendo i tempi ed i costi di trasferimento
  • Ci permettono di mantenere velocemente la nostra rete relazionale umana

Sapere di essere guardati durante una conference anche se solo a mezzo busto ci riporta alla normalità del lavoro: se dobbiamo fare una riunione dal salotto o in cucina ci sistemiamo i capelli e ci vestiamo bene per essere impeccabili davanti alla webcam.

Perché le videocall battono le chiamate?

 

Rispetto alle classiche chiamate telefoniche insieme alla voce entra in gioco anche la componente visiva: vengono misurati oltre al linguaggio verbale anche quello non verbale. Grazie al video è possibile vedere gesti, si possono far vedere oggetti, si può condividere documenti. Il feedback visivo ci serve anche per capire se i nostri contenuti sono recepiti e capiti osservando gli occhi del nostro interlocutore, che come dice un famoso detto popolare “non mentono mai”.

Purtroppo, non sarà più possibile alzare gli occhi al cielo o fare gesti ai colleghi ma potremo comunque capire più facilmente se quello che stiamo dicendo è recepito dall’altra parte dello schermo.

Video chiamate e telefonia  in un unico strumento?

Avere a disposizioni troppi strumenti di comunicazione può rischiare confusione mentre stai lavorando.

XStream, operatore nazionale di telecomunicazioni specializzato in soluzioni di centralino cloud e smart working, ha integrato il proprio centralino cloud Office Solution con Teams di Microsoft Office 365. Questa integrazione permetterà a tutti i clienti Teams di poter utilizzare i propri numeri fissi aziendali per chiamare, ricevere e trasferire telefonate su dispositivi diversi.

Con Microsoft Teams il cliente potrà collaborare con i propri contatti, organizzare video call, condividere documenti, e rispondere alle telefonate anche senza essere fisicamente in ufficio: un’integrazione, quindi, che aumenta l’efficienza e migliora le comunicazioni aziendali.