Cosa si intende per UCC?
Per Unified Communication & Collaboration detta anche comunicazione unificata si intende un insieme di sistemi di comunicazione in real time integrati tra loro come: servizi di chat, la telefonia IP e le video conference. Questi diversi mezzi di comunicazione sono raggiungibili attraverso un’interfaccia comune che permette di unificare le comunicazioni aziendali.
Vantaggi e destinazioni d’uso
Il mondo del lavoro è sempre più flessibile e dinamico e ci possiamo trovare un giorno a lavorare dal nostro ufficio, in mobilità o da casa.
Il vantaggio dei sistemi di Unified Communication & Collaboration delle aziende nasce proprio da questa esigenza; unire e connettere persone lontane geograficamente in tempo reale con qualsiasi strumento che sia un dispositivo mobile, un tablet o un computer.
All’interno della tua azienda si potranno trovare i seguenti contesti:
- Postazione Classica da Ufficio
- Postazione da Telelavoro
- Postazione mobile per lavoratori in movimento
I vantaggi sono diversi e sono a disposizione anche delle aziende più piccole:
- Risparmio in termini economici
- Semplificazione nei processi di comunicazione
- Diversificazione dei metodi di comunicazione
- Aumento della produttività
Un servizio trasversale è quello che ti permette di passare le tue comunicazioni da un device ad un altro quando ne hai il bisogno. Anche quando sei fuori ufficio potrai comunque rispondere al tuo numero fisso d’ufficio, ascoltare i tuoi messaggi vocali e video chiamare i tuoi colleghi.
Un sistema di UC funziona a dovere quando è integrata con un sistema voce e dati, proprio per questo chi offre questi servizi, offre anche soluzioni internet e fonia. Oggi i principali fornitori di unified communication e collaboration vengono offerti anche in cloud. In questo caso le aziende non devono acquistare hardware o altre infrastrutture ma solo apparecchi e dispositivi client sempre che non vogliano utilizzare gli strumenti via browser, smartphone e tablet.
XStream, operatore nazionale di telecomunicazioni specializzato in soluzioni di centralino cloud che offre soluzioni di unified communication e collaboration per il business.